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La politique de traitement des plaintes
S’unir pour changer et CanaDon s’engage à traiter les plaintes de nos clients et de nos parties prenantes en temps opportun et de façon efficace, responsable, et uniforme. Nous ferons tout notre possible pour s’assurer que toutes les plaintes soient considérées de manière équitable, professionnelle, et avec le plus respect. Pour toute plainte, veuillez nous envoyer un courriel à info@sunirpourchanger.com ou à notre adresse postale et y inclure les renseignements suivants:
- Date de l’incident
- Votre nom
- La nature de la plainte et de ses particularités
- Le nom de la personne dont vous vous plaignez
- Le produit ou les services qui ont été la cause de la plainte en question